副業ブロガーは必見!ユーザーニーズを調査する方法は?

ユーザーニーズ調査

ユーザーニーズを調査する方法について知りたいと思っていませんでしょうか。

なかなか調べようと思っても難しいですよね。

今回の記事では、ユーザーニーズを調査する方法について紹介しています。ぜひ参考にしてください。

副業ブロガーは必見!ユーザーニーズを調査する方法は?

ユーザーニーズは、「顕在」と「潜在」の調査が必要

ユーザーニーズには、「顕在ニーズ」と「潜在ニーズ」というのがあります。

顕在ニーズとは?

顕在ニーズとは、言葉の通りわかりやすいニーズのことです。

潜在ニーズとは?

潜在ニーズとは、「こんなとこも知れたらいいな」というユーザーの秘めているニーズのことです。

それでは具体例を見ていきましょう。

「お土産 渡し方」という検索をした人のユーザーニーズを見てみましょう。

顕在ニーズの場合、「正しいお土産の渡し方を知りたい!」

というのが自然とわかると思います。

それでは潜在ニーズはどのようなのが秘められているのか?

「ビジネスの場面でお土産を渡す時のマナーはある?」

「渡す時の紙袋はどうすれば?」」

など、ペルソナを作ると潜在ニーズが想像しやすくなります。

ペルソナとは下記の記事を参考にしてください。

http://redcat75.sakura.ne.jp/okane-book/persona/

同じような意味でもユーザーニーズが違う時がある?

具体例を出して説明していきましょう。

「京都旅行 費用」

「京都旅行 予算」

というキーワードがあるとします。

京都旅行の費用の方のユーザニーズを考えていきましょう。どんなニーズを想像することができるでしょうか。

「京都旅行 費用」の場合

「京都旅行にかかる費用の相場は?」

「京都の旅行中かかる内訳は?」

などが気になっている方がいるのではと想像ができます。

京都旅行の予算のニーズを考えてみましょう。

「京都旅行 予算」の場合

「予算ということは、自分のお金じゃなくて、会社のお金なのかな?」

という疑問が思い浮かぶと思います。

「学生の修学旅行の予算?」

「大学生の卒業旅行の予算?」

なども想像できたりするでしょう。

ユーザーニーズを捉えるのにコツはある?

ユーザーニーズを捉えるのに、yahoo知恵袋はおすすめです。実際に知恵袋を調べてみましょう。

ニーズを知りたいキーワードを入力すると、さまざまな質問が出てきます。

先ほどキーワード「お土産 渡し方」で検索した人はどのような質問をyahoo知恵袋でしてるのかを調べてみました。

・ビジネスの場面で、お土産の正しい渡し方ってある?

・ホームステイ先にお土産を渡す時、失礼じゃないやり方はある?

・お土産の一般的な渡し方って何?

・お土産を渡す時の紙袋はどうすればいい?

・お土産を渡す時、どのような言葉を言えばいい?

・お土産を渡す時に手紙はどうすればいい?

・好きな人にお土産を渡す時はどうすれば?

・彼氏、彼女の親にお土産を渡す時のやり方は?

・会社の人にお土産を渡す時のやり方は?

最後に

ユーザーニーズは、顕在だけでなく、潜在ニーズが重要です。

潜在ニーズはものすごい種類がありますので、リサーチをしっかりと行いましょう。